Ville d’Alma, par le biais de son conseil municipal, a adopté une politique visant à éliminer toute forme de harcèlement psychologique et de violence au travail. Elle assure le respect de tous et s’adresse tant à ses employés qu’à ses utilisateurs de services.

En l’occurrence, les employés municipaux de la Ville d’Alma sont autorisés à cesser toute communication jugée irrespectueuse avec un citoyen et à faire assurer le suivi par la voie légale ou par tous les autres moyens applicables dans les circonstances. Dans ces conditions, l’employé avisera le citoyen des procédures qu’il entend appliquer.