Politique d’annulation

L’usager désirant annuler une réservation doit le faire au moins 20 minutes avant l’heure de départ initialement prévue. Pour ce faire, annulez votre réservation via GO Taxibus ou contactez le service de Taxibus au 418 662-8287 et donnez les coordonnées du déplacement à annuler.

Un usager qui est absent au point de départ sans avoir annulé à l’avance son déplacement devra payer le coût de son passage régulier non utilisé lors de son prochain transport en Taxibus. Après trois infractions consécutives, l’usager devra et payer l’équivalent de quatre passages pour avoir accès au service de nouveau.

Le paiement des déplacements annulés doit se faire en argent comptant au chauffeur.