Pour signaler une panne d’électricité ou une urgence concernant le réseau électrique de la Ville d’Alma:

  • sur les heures d’ouverture, veuillez composer le 418 669‑5155;
  • en dehors des heures d’ouverture, veuillez composez le 418 669-5060.

*En cas de risque pour la sécurité publique, composez le 911.

Pour toute demande non urgente relevant du service de l’électricité de la Ville d’Alma (ex. remplacement d’une ampoule de lampadaire brûlée), veuillez remplir le formulaire électronique en cliquant sur le bouton ci-dessous:

Requêtes et plaintes

*Pour signaler une panne sur le réseau électrique d’Hydro-Québec, visitez cette page: Pannes Hydro-Québec


Horaire d’hiver (du début octobre à la fin avril):
du lundi au vendredi de 8 h à 12 h et de 13 h à 16 h.

Horaire d’été (du début mai à la fin septembre):
du lundi au jeudi de 7 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h, et le vendredi de 8 h à 12 h, fermé en après‑midi.