Le Service de prévention des incendies couvre chaque année plusieurs fausses alarmes incendie sur l’ensemble du territoire de la M.R.C. de Lac-Saint-Jean-Est. Ce type d’appel entraîne des coûts onéreux pour les citoyens et citoyennes.
Voici quelques conseils pour éviter les fausses alarmes:
- Votre détecteur de fumée doit être placé dans un endroit assez éloigné de la cuisine afin d’éviter la fumée causée par la cuisson des aliments.
- Bien définir dans votre contrat avec la compagnie de surveillance, les services à rejoindre lors d’une alarme incendie ou d’une alarme intrusion.
- En cas d’erreur d’activation, appeler le service d’urgence au 418 669-5060 le plus rapidement possible pour annuler toute fausse alarme.
- Si vous effectuez des travaux à votre résidence risquant d’enclencher votre détecteur de fumée, assurez-vous d’aviser votre compagnie d’alarme.
- Si vous mandatez une autre personne pour la surveillance de votre résidence (ex. voyage), assurez-vous de bien transmettre les informations d’utilisation de votre système. (code, numéro de la centrale)
Il est important de laisser à votre centrale de surveillance
le plus de numéros de téléphone pour vous rejoindre.
Autres conseils s’adressant aux entreprises commerciales et industrielles possédant un panneau d’alarme incendie:
- Bien connaître votre panneau d’alarme incendie. (Indications des zones, accusé réception, remise du système, etc.)
- Bien définir dans votre contrat avec la compagnie de surveillance, les services à rejoindre lors d’une alarme incendie ou d’une alarme intrusion (Sûreté du Québec ou Service incendie).
- Avoir un panneau d’alarme conforme aux normes. (Un panneau défectueux peut entraîner de fausses alarmes).
- Demander votre papier de certification annuellement à votre compagnie d’entretien.
- Lorsqu’une compagnie fait des tests sur votre système d’alarme, assurez-vous d’aviser votre compagnie d’alarme.